در کتاب هوش تجاری چیست؟ ابتدا به معرفی این مفهوم در دنیای بیزینس می پردازیم و سپس به اهمیت BI در کسب و کارهای امروزی اشاره می کنیم و در این مورد صحبت می کنیم که چرا هر بیزینسی به خصوص کسب و کار های الکترونیکی و استارتاپ ها به بیزینس اینتلیجنس نیاز دارند. برای دانلود رایگان این کتاب به ادامه مطلب مراجعه کنید.
هوش تجاری (به انگلیسی: Business Intelligence) یا به اختصار BI به مجموعه ای از ابزارها، مهارت ها، تکنولوژی ها و روش ها برای جمع آوری اطلاعات و داده های مختلف درون یک سازمان و کسب و کار و در ادامه تجزیه و تحلیل این داده ها برای رسیدن به روش های بهینه در سازمان به منظور افزایش درآمد، کاهش هزینه ها و تحلیل نیازهای مشتریان برای ارائه خدمات و محصولات بهتر گفته می شود. امروزه این مفهوم یکی از بخش های مهم هر سازمانی محسوب می شود. اما چرا؟
هوش تجاری به این دلیل در بین سازمان های امروزی بسیار مطرح شده که بازار و دنیای بیزینس در قرن بیست و یکم به شدت رقابتی شده و نسبت به گذشته بازیگران بسیار بیشتری در بازارهای مختلف وجود دارند. تقریبا از هر محصول یا خدماتی که در دنیا ارائه می شود، چندین و چند کسب و کار و سازمان وجود دارند که در حال ارائه آن محصولات یا خدمات هستند. همین بازار به شدت رقابتی و وجود بازیگران فراوان، سبب شده تا روش های قدیمی برای جذب مشتری و فروش بیشتر، دیگر جواب ندهند و نیازمند روش های نوین تر همچون BI احساس شود.
مطلب مرتبط: کتاب آموزش مدیریت فرآیندهای کسب و کار با نرم افزار Bizagi
دلیل دوم استفاده از هوش تجاری در سازمان های امروزی، داده محور شدن کسب و کار ها است. امروزه بیشتر از هر زمان دیگری مشتریان هر سازمانی به اینترنت و انواع وسایل ارتباطی دسترسی دارند. نتیجه این دسترسی و همه گیری تکنولوژی، حجم بسیار عظیمی از داده ها است که توسط همه این افراد تولید می شوند. داده هایی همانند اطلاعات و علایق کاربران در شبکه های اجتماعی، نتایج جستجوهای آن ها در موتورهای جستجو، صفحاتی که از آن ها بازدید می کنند، پیام هایی که در پیام رسان ها برای دوستان خود ارسال می کنند و…
این داده ها سرشار از اطلاعات مفید هستند و می توان با تجزیه و تحلیل آن ها به نتایج بسیار با ارزشی در مورد مشتریان یک سازمان رسید، نتایجی مانند نیازهای آن ها، تجربه آن ها در استفاده از محصولات و خدمات یک کسب و کار، رفتارشناسی مشتریان و ده ها موضوع دیگر. در قدم بعدی و به کمک این داده ها هم می توان هر روز کیفیت خدمات و محصولات را افزایش داد، مشتریان وفادارتر به وجود آورد و حتی مشتریان جدید بیشتری را جذب کرد. همه این موارد زیر نظر هوش تجاری یا BI میسر خواهد شد و به همین دلیل هر سازمانی برای رشد بیشتر به این مهارت نیاز دارد.
حال که به اهمیت این مهارت در سازمان های امروزی پی بردیم، قدم بعدی شناخت این مهارت و استفاده از آن است. اینکه برای بهره مندی از Business Intelligence در یک کسب و کار باید به چه مهارت ها، تکنولوژی ها، روش ها و قواعدی مسلط شد و چگونه از این امکانات برای بهره مندی از BI استفاده کرد؟ این موارد چیزی است که در کتاب هوش تجاری چیست؟ قصد داریم به آن ها بپردازیم.
معرفی کتاب هوش تجاری چیست؟
کتاب هوش تجاری چیست؟ به دنبال آموزش صفر تا صد تحلیل داده ها و آمار های درون یک سازمان یا کسب و کار الکترونیکی نیست. بلکه این کتاب با هدف معرفی بخش های مختلف این مفهوم، چگونگی بهره برداری از آن، اهمیت وجود آن در درون سازمان ها و نحوه به کارگیری آن در بخش های مختلف یک سازمان تهیه شده است. در حقیقت این کتاب به دنبال این است که با روش های علمی و عملی، کاربرد این مفهوم را در سازمان های مختلف تشریح کند و شما را قانع نماید تا از آن برای بیزینس خود استفاده کنید.
فهرست مطالب کتاب بیزینس اینتلیجنس چیست؟
در ادامه موضوعات مهمی که در کتاب هوش تجاری چیست به آن ها اشاره شده، معرفی شده اند تا شما دید دقیق تری نسبت به این کتاب داشته باشید:
- هوش تجاری چیست؟
- تاریخچه BI
- چرا BI مهم است؟
- BI از چه ابزاری استفاده می کند؟
- چه کسب و کارهایی باید از BI استفاده کنند؟
- چطور هوش تجاری را در کسب و کارمان پیاده کنیم؟
- مزایای استفاده از BI
- معایب آن
کتاب هوش تجاری چیست سعی کرده به طور خلاصه، هر آنچه که برای شروع استفاه از این توانایی در یک سازمان نیاز است را ارائه دهد. این کتاب شما را به یک تحلیلگر حرفه ای کسب و کار تبدیل نمی کند، اما بدون شک به شما کمک خواهد کرد تا سازمان خود با روش های نوین تری مدیریت کنید. برای دانلود رایگان این کتاب به ادامه همین مطلب مراجعه نمایید.
نظرات کاربران