شنیده‌اید که «تبلیغات»، شاهرگ کسب‌وکارها محسوب می‌شود؟ این جمله در دنیای بازاریابی و تبلیغات بسیار رایج است و یک حقیقت مهم را نشان می‌دهد. آن هم اینکه با وجود استراتژی‌ها و ابزارهای مختلف تبلیغات، رقابت هم در حال افزایش است. بدتر از آن، بسیاری از کسب‌وکارها به دلیل بودجه کم قادر به انجام تبلیغات نیستند. خوشبختانه، نه رقابت شدید و نه کمبود بودجه نمی‌توانند جلوی جذب مشتریان جدید را بگیرند. حداقل 10 راهکار برای جذب مشتری بدون تبلیغات سنگین وجود دارند که مهم‌ترینشان را بررسی می‌کنیم.
ابزارها و تکنیک‌هایی که با بودجه محدود، بازدهی بالایی دارند
برای جذب مشتری جدید با بودجه نه‌چندان زیاد، کافی است که ابزار مناسبی را انتخاب کنید. کمپین‌های هوشمند، داده‌های درست و بهینه‌سازی مداوم از جمله ابزارهایی هستند که نتایج شگفت‌انگیزی در تبلیغات دارند. با استراتژی‌های هدفمند و تکنولوژی‌های جدید، این فرصت را دارید که با هزینه کم، مشتری واقعی جذب کنید. در ادامه به ابزارهایی می‌پردازیم که با هزینه محدود، بازدهی بالا دارند.
استفاده هدفمند از کمپین‌های Performance Max
کمپین‌های پرفورمنس مکس، یکی از هوشمندترین ابزارهای تبلیغاتی در گوگل محسوب می‌شوند. این کمپین‌ها با کمک فناوری یادگیری ماشین (Machine Learning)، تبلیغات را به‌صورت خودکار در شبکه‌های مختلف گوگل منتشر می‌کنند.
با اجرای موفقیت‌آمیز کمپین‌های پرفورمنس مکس، تبلیغ شما در زمان و مکان مناسب به مخاطبِ هدف نشان داده می‌شود. فقط کافی است که هدف‌گذاری، بودجه و محتوای پایه را برای هر تبلیغ مشخص کنید. ادامه مسیر توسط الگوریتم‌های گوگل طی می‌شوند تا بیشترین بازدهی ممکن با بودجه محدود رقم بخورد.
بنابراین، اگر به‌تازگی وارد دنیای تبلیغات آنلاین شده‌اید، از منابع مفیدی مثل آموزش گوگل ادز استفاده کنید. این منابع، نقطه شروع خوبی برای ساخت کمپین‌های هدفمند و کم‌هزینه هستند.
راه‌اندازی کمپین‌های Local Services Ads یا Search Ads
اگر خدمات یا محصولات شما محلی هستند، این نوع کمپین‌ها بهترین انتخاب به شمار می‌روند. منظور از «محلی بودن» یعنی خدمات یا محصولاتتان در یک منطقه خاص (مثلاً شهر، محله یا ناحیه) عرضه می‌شوند؛ نه به‌صورت سراسری یا کشوری.
با راه‌اندازی کمپین‌های Local Services Ads، تبلیغات دقیقاً به افرادی نشان داده می‌شوند که در منطقه شما جست‌وجو می‌کنند. این نوع تبلیغات هزینه کمتری نسبت به کمپین‌های سراسری دارد؛ اما در عوض نرخ تبدیل آن بسیار بیشتر است.
همچنین، در کمپین‌های سرچ ادز (Search Ads) می‌توانید به مخاطبانِ هدف دسترسی دقیق‌تری داشته باشید. این نوع کمپین‌ها هم در کاهش هزینه‌های بازاریابی و تبلیغات تأثیرگذار هستند. بنابراین، به‌جای اینکه بودجه تبلیغاتتان هدر برود، برای جذب مشتریِ واقعی صرف می‌شود.
استفاده از First-Party Data برای مدیریت بودجه
داده‌های شخص اول یا اصطلاحاً First Party Data، ارزشمندترین منابع برای تبلیغات هدفمند هستند. این داده‌ها، اطلاعاتی هستند که یک مجموعه یا کسب‌وکار از مشتریانش جمع‌آوری می‌کند. با استفاده از اطلاعات مشتریان فعلی از جمله ایمیل، شماره تماس یا رفتار خرید، می‌توانید تبلیغات بسیار دقیق‌تری بسازید.
برای استفاده از این داده‌ها باید از ابزارهای تخصصی مثل «Google Ads Customer Match» استفاده کنید. این قابلیت مهم گوگل ادز، از داده‌های First Party برای هدف‌گیری مخاطبان بر اساس رفتارهایشان استفاده می‌کند. در ادامه، مخاطبانی را پیدا می‌کنید که بیشترین شباهت را به مشتریان فعلی شما دارند. در نتیجه، از هدر رفتن بودجه جلوگیری می‌کنید و با کم‌ترین هزینه به بیشترین بازدهی می‌رسید.
بهینه‌سازی تبلیغات با کمک Google AI Suggestion Tools
گوگل، چندین ابزار مبتنی بر هوش مصنوعی را برای بهینه‌سازی کمپین‌ها ارائه داده است. این مجموعه ابزارهای هوشمند با عنوان «Google AI Suggestion Tools» شناخته می‌شوند. با استفاده از این ابزارها، پیشنهادهایی درباره بهبود متن آگهی، انتخاب کلمات کلیدی و حتی زمان‌بندی تبلیغات دریافت می‌کنید. استفاده از این ابزارها رایگان است و فقط به دقت و اجرای اصولی نیاز دارد.
آزمایش A/B متن آگهی‌ها و کلمات کلیدی
آزمایش A/B، این امکان را به شما می‌دهد که نسخه‌های مختلفی از یک تبلیغ را هم‌زمان اجرا کنید. در این روش، با مقایسه نتایج نسخه‌های مختلف، مشخص می‌شود که کدام متن یا کلمه کلیدی بازدهی بیشتری دارد. این استراتژی به تصمیم‌گیری سریع و دقیق برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی کمک می‌کند. به مرور، ترکیب ایده‌آل برای جذب مشتری مشخص می‌شود و هزینه تبلیغات به سطح معقولانه‌ای می‌رسد.
چطور با بودجه محدود، کمپین موفق بسازیم؟
با اینکه برای ساخت یک کمپین موفق، نیازی به بودجه‌های سنگین نیست، اما هدف باید مشخص باشد. همچنین، ابزارها باید به‌درستی انتخاب شوند و بهینه‌سازی به‌صورت مستمر و منظم جلو برود. کمپین‌های کم‌هزینه اما پربازده، بر اساس داده‌ها و تحلیل آن‌ها ساخته می‌شوند. اما چگونه؟ در ادامه این بخش به 5 مرحله‌ای می‌پردازیم که از بودجه محدود، یک کمپین موفق می‌سازند.
5 مرحله اجرای کمپین موفق با بودجه محدود
مراحلی که در ادامه بررسی می‌کنیم، چارچوب‌های اولیه برای ساخت کمپین‌های مؤثر با بودجه محدود هستند. البته بسته به حوزه کاری، نوع مخاطب و هدف‌گذاری فروش، جزئیات مهمی وجود دارند. رعایت کردن این جزئیات مهم، تفاوت‌های چشمگیری در نتیجه نهایی کمپین ایجاد می‌کنند.
با فرض اینکه آموزش‌های گوگل ادز را به‌خوبی پشت سر گذاشته‌اید، مراحل زیر را در نظر بگیرید:
- انتخاب نوع کمپین مناسب (Search یا Performance Max): نوع کمپین را انتخاب کنید. اگر می‌خواهید روی جست‌وجوهای دقیق تمرکز کنید، به سراغ کمپین Search بروید. برای پوشش گسترده و خودکار، کمپین Performance Max گزینه بهتری است.
- استفاده از داده‌های گوگل آنالیتیکس (Google Analytics) برای هدف‌گیری دقیق: با کمک تحلیل رفتار کاربران در آنالیتیکس، بودجه را به بخش‌های پربازده اختصاص دهید. این کار باعث هدف‌گیری دقیق‌تر و مدیریت هزینه تبلیغات می‌شود.
- تمرکز روی کلمات کلیدی با قصد خرید بالا (High Intent Keywords): کلماتی را انتخاب کنید که نشان‌دهنده نیت یا قصدِ خرید هستند. این نوع کلمات، نرخ تبدیل بیشتری دارند و بودجه را به‌درستی مصرف می‌کنند.
- ریتارگتینگ هوشمند با بودجه کم اما بازگشت بالا: کاربرانی را هدف بگیرید که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند. در این روش که اصطلاحاً ریتارکتینگ (Retargeting) نام دارد، با هزینه کمتر، بازدهی بیشتری می‌گیرید.
- استفاده از پیشنهادهای اتوماتیک گوگل برای نوشتن آگهی‌های بهتر: گوگل با ابزارهای هوشمند خود، پیشنهادهای مفیدی برای بهبود تبلیغ ارائه می‌دهد. با استفاده از این پیشنهادها، تبلیغات جذابی داشته باشید و نرخ کلیک را افزایش دهید.
نمونه واقعی: چطور با نصف بودجه، دو برابر نتیجه گرفتیم؟
برای درک بهتر، به سراغ تجربه‌ای می‌رویم که در یک فروشگاه آنلاین لوازم خانگی داشتیم. این آنلاین‌شاپ، هر ماه بودجه ثابتی را برای تبلیغات در گوگل در نظر می‌گرفت. کمپین‌های تبلیغاتی این فروشگاه معمولاً با عبارات عمومی و بدون هدف‌گذاری دقیق اجرا می‌شدند. بنابراین، نرخ تبدیل پایینی داشتند و مشتریان بالقوه زیادی از دست می‌رفتند.
تیم دیجیتال مارکتینگ تصمیم گرفت که استراتژی‌های تبلیغات را کلاً تغییر دهد. در مرحله اول، کمپین‌های Performance Max راه‌اندازی شدند. کارشناسان به سراغ کلمات کلیدی با قصد خرید بالا رفتند و از پیشنهادهای اتوماتیک گوگل برای بهبود تبلیغات استفاده کردند. این روند ادامه پیدا کرد و به‌صورت مداوم بهینه‌سازی شد.
نتیجه این استراتژی جدید، واقعاً تحسین‌برانگیز بود! با نصف بودجه قبلی، مقدار کلیک‌ها ۳۰٪ افزایش پیدا کردند و نرخ تبدیل به فروش دو برابری منجر شد. همچنین، هدف‌گذاری کمپین‌ها با استفاده از داده‌های گوگل آنالیتیکس دقیق‌تر شدند و ریتارگتینگ، مشتریان قبلی را دوباره به سایت برگرداند. این مثال نشان داد که استفاده درست از ابزارها و تکنیک‌ها چقدر اهمیت دارد.
حالا نوبت شماست؛ مشتری بعدی را چطور جذب می‌کنید؟
همان‌طور که متوجه شدید، با بودجه محدود هم می‌توان نتایج شگفت‌انگیزی از تبلیغات گرفت. البته به شرطی که راهکارهای هوشمندانه و ابزارهای مناسبی را در اختیار داشته باشید. اگر تا امروز، تبلیغات را فقط به چشم یک هزینه سنگین می‌دیدید، طرز فکرتان را تغییر دهید.
نظرات کاربران